top of page

FORMULARI DE DEVOLUCIONS

Ho sentim molt! 💕

​

Sabem com d’important és per a tu rebre la teva comanda tal com l’esperaves, i lamentem molt si alguna cosa no ha anat bé aquesta vegada.
Si la teva peça ha arribat malmesa, defectuosa o simplement no era el que esperaves, som aquí per ajudar-te. Volem solucionar-ho amb tu com més aviat millor, de manera fàcil i sense complicacions.
Només cal que completis el formulari que trobaràs més avall, i en un màxim de 72 hores el nostre equip es posarà en contacte amb tu amb els següents passos.

​

Gràcies per la teva paciència i per confiar en Lea Jewelry. 💫

Si us plau, completa aquest formulari per iniciar el procés de devolució de la teva comanda.

  1. Dades del client:

  1. Motiu de la devolució

(Selecciona l'opció que millor descrigui el teu cas)

Opcions

  1. Fotos del producte

  1. Confirmació de les condicions de devolució

  • El producte està en perfectes condicions, sense signes d’ús, amb les etiquetes originals i en el seu embalatge original.

  • Entenc que les arracades no es poden retornar per motius d’higiene..

  • Comprenv que les despeses de devolució van a càrrec meu, excepte en casos de productes defectuosos o errors per part de Lea Jewelry.

  1. Comentaris addicionals (opcional)

Important:


El nostre equip et respondrà en un termini màxim de 72 hores amb els passos a seguir.

Termini per a devolucions:

Acceptem devolucions en un termini màxim de 7 dies naturals des de la recepció del producte.


Procés:

Per iniciar la devolució, completa aquest formulari i el nostre equip es posarà en contacte amb tu.


Despeses de devolució:

Les despeses d’enviament van a càrrec del client, excepte en casos de productes defectuosos o errors per part nostra.


Reemborsament:

Es realitza un cop rebut i revisat el producte, mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat, en un termini màxim de 14 dies hàbils.

(No es reembossen les despeses d’enviament originals, excepte en els casos indicats.)


bottom of page