.png)
TERMES I CONDICIONS
Termes i Condicions per a la Reserva de Tallers de Charms
1. Àmbit geogràfic
Els tallers de joies personalitzades es realitzen exclusivament a la província de Barcelona i voltants, principalment ubicats al Vallès Occidental.
2. Tipus de tallers
Oferim tallers per a grups privats que es poden realitzar en domicilis particulars o en qualsevol altre lloc que escolliu, sempre dins de l’àrea geogràfica indicada o acordada per correu electrònic. Els tallers privats també estan disponibles per a esdeveniments especials com festes privades, aniversaris, comiats de soltera, entre d’altres.
3. Ubicació dels tallers públics
Els tallers es duen a terme en diferents llocs i ubicacions de la província de Barcelona, majoritàriament al Vallès Occidental, en cafeteries o locals específics. L’adreça exacta de cada taller estarà indicada a l’opció de reserva corresponent.
4. Reserva prèvia per a tallers privats
Abans de fer la reserva, heu d’enviar un correu electrònic a lea_jewelry@hotmail.com per comprovar la disponibilitat del dia, l’hora i la ubicació proposada.
5. Despeses de desplaçament per a tallers privats
S’aplicarà un cost addicional per desplaçament, que es calcularà en funció de la ubicació del taller privat segons la localització geogràfica.
6. Mida del grup
Els tallers estan dissenyats per a grups d’aproximadament 8-10 persones. Podeu consultar la possibilitat d’ampliar el nombre de participants sota petició.
7. Dates, horaris i llocs
Les dates, horaris i llocs disponibles per als tallers es publicaran a l’apartat "Reserva de Tallers" de la nostra pàgina web, on també podreu fer la reserva i el pagament directament.
8. Puntualitat
Us demanem que arribeu al lloc del taller almenys 10 minuts abans de l’inici per facilitar el bon desenvolupament de l’activitat.
9. Mínim de participants
Per realitzar el taller necessitem un mínim de 5 persones si cadascuna crea 2 joies.
En el cas de grups més grans (a partir de 6 persones), el taller es pot fer si prefereixen crear només 1 joia.
També és possible combinar ambdues opcions (algunes persones fan una joia i altres en fan dues), sempre que entre tot el grup s’assoleixi l’import mínim equivalent a 5 persones fent 2 joies.
En el cas d’inscripcions individuals, per parelles o en grups que no es coneguin entre si, es valorarà si s’assoleix el nombre o l’import mínim necessari per realitzar el taller. En cas contrari, es proposarà canviar la data o unir-se a un altre grup.
10. Cancel·lacions, reprogramacions i reemborsaments
Política de cancel·lació
Sabem que poden sorgir canvis de darrera hora, per això t’expliquem de manera senzilla com funcionen les cancel·lacions i reprogramacions dels nostres tallers presencials:
Cancel·lació per part del client:
-
Si necessites cancel·lar la teva reserva, ho has de fer des de la teva àrea personal al nostre lloc web, entrant a la secció “Les meves reserves”, on trobaràs l’opció per cancel·lar la teva sessió. Per poder cancel·lar i gestionar el reemborsament o la reprogramació, és necessari que facis la cancel·lació almenys 7 dies abans del taller.
-
Podràs cancel·lar la teva reserva fins a 7 dies abans de la data d’inici del taller. En aquest cas, es realitzarà el reemborsament del 50 % de l’import abonat.
-
Un cop superat aquest termini, l’opció de cancel·lació automàtica deixarà d’estar disponible i l’import abonat no serà reemborsable. No obstant això, podràs utilitzar-lo per assistir a un altre taller organitzat per nosaltres en un termini màxim de 2 mesos, sempre que hi hagi places disponibles. Per fer-ho, has de posar-te en contacte amb nosaltres per WhatsApp o per correu electrònic a lea_jewelry@hotmail.com
-
Les reprogramacions no són automàtiques i estaran subjectes a disponibilitat i valoració prèvia, sempre que es sol·licitin amb l’antelació suficient.
-
La no assistència al taller sense avís previ no donarà dret a reemborsament ni a canvi de data.
En casos de força major degudament justificats, valorarem cada situació de manera individual per oferir, si escau, un reemborsament o un canvi de data.
La inscripció al taller implica l’acceptació d’aquesta política de cancel·lació i reemborsaments.
Cancel·lació per part de Lea JEWELRY:
-
Si el taller es cancel·la per motius aliens a vosaltres (per exemple, no arribar al mínim de participants o causes imprevistes), us oferirem l’opció de reprogramar el taller o la devolució íntegra de l'import abonat.
Tallers privats:
-
En cas de tallers privats, les condicions específiques de cancel·lació o reprogramació poden variar segons l’acord establert en el moment de la reserva.
Incompliment o no assistència:
-
La no assistència al taller sense avís previ no donarà dret a reemborsament ni a reprogramació.
11. Tallers a mida
Si desitgeu organitzar un taller en una data i horari determinats, podeu enviar-nos una proposta per correu electrònic a lea_jewelry@hotmail.com. Si aconseguim un nombre suficient d’interessats per a aquesta data, obrirem places per al taller.
12. Beguda i picoteig
Durant el taller se us oferirà beguda (1 per persona) i picoteig (esmorzar o berenar, segons l’horari).
13. Avís per a intolerants i al·lèrgics
Els tallers són aptes per a persones amb intoleràncies o al·lèrgies alimentàries, però no oferim menjar ni beguda específica per a aquests casos.
14. Tallers per a menors de 16 anys
Si el taller està destinat a menors de 16 anys, hi haurà d’assistir almenys un adult responsable que estigui amb ells durant tota l’activitat.