• Plazo para devoluciones:
  Aceptamos devoluciones en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del producto.

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• Condiciones para devolución:
  El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, con etiquetas originales y en su embalaje original.

        Importante: Los pendientes no se pueden devolver por motivos de higiene.

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• Proceso de devolución:

        Para empezar el proceso de devolución, solo tienes que rellenar el formulario que encontrarás en este                  enlace: Formulario de devoluciones

       

         No podremos tramitar devoluciones que no se hayan iniciado a través de este formulario, así que es muy           importante que lo completéis para poder ayudaros rápido y sin complicaciones.

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​​​        Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 72 horas, con los  pasos a seguir para proceder a la          devolución de los artículos..

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• Gastos de devolución:
  Los gastos de envío para devoluciones corren a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores por parte de Lea JEWELRY.

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- Si el producto llegó dañado, defectuoso o te enviamos el artículo incorrecto, nosotros cubrimos el costo de la devolución.

- Si deseas devolver el producto por razones personales (cambio de opinión, talla incorrecta, etc.), el importe del envío de vuelta corre por cuenta del cliente.

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• Reembolso:
  Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos a efectuar el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días hábiles.

         (No reembolsamos los gastos de envío originales (excepto en casos de productos defectuosos o errores             de nuestra parte.)