TÉRMINOS Y CONDICIONES
de Lea JEWELRY

Bienvenido a la tienda online de Lea JEWELRY. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee atentamente esta información antes de hacer tu pedido.

1. Información general

Titular de la tienda: Lea JEWELRY
Dirección: Sabadell, BCN, España
Teléfono: 659779863
Correo electrónico: lea_jewelry@hotmail.com

2. Productos

Los productos ofrecidos en nuestra tienda son joyas originales, fabricadas y seleccionadas con la máxima calidad. Nos esforzamos por que las imágenes y descripciones sean fieles, pero pueden existir pequeñas variaciones.

3. Precios y pagos

Los métodos de pago aceptados son: tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y métodos electrónicos (Apple Pay, Google Pay).
El pago se realiza al momento de la compra y debe ser confirmado para procesar el pedido.

4. Política de entrega

Todos los productos se adquieren para recogida en tienda.
No realizamos envíos de productos físicos.
Una vez realizada la compra o reserva, te informaremos del día y la franja horaria disponible para recoger tu pedido en nuestro local.
En el caso de reservas realizadas por WhatsApp, el pago se efectuará en el momento de la recogida o según acuerdo previo.
Es responsabilidad del cliente acudir en la fecha y horario acordados para la recogida del pedido.

5. Política de devolución

El cliente puede realizar cambios o devoluciones en un plazo máximo de 7 días naturales desde la compra.
Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y embalaje original.
Para gestionar cualquier cambio o devolución, el cliente debe contactar con nosotros en lea_jewelry@hotmail.com, indicando el motivo y el comprobante de compra.
Las devoluciones y cambios se realizan únicamente en tienda, en los días de apertura establecidos.
En caso de producto defectuoso o error por parte de Lea JEWELRY, el cambio se realizará sin coste adicional por un artículo igual o, si no hay disponibilidad, se ofrecerá un producto equivalente o un vale por el importe.

6. Productos personalizados

Los productos personalizados o hechos a medida no admiten devoluciones salvo defecto o error en el pedido

7. Garantía y productos defectuosos

En caso de detectar un producto defectuoso, el cliente debe notificarlo lo antes posible para gestionar su cambio en tienda sin coste adicional. Se ofrecerá un artículo igual o, si no hubiera disponibilidad, un producto equivalente o un vale por el importe.

8. Protección de datos

Tratamos tus datos personales con confidencialidad y conforme al RGPD.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de datos y tus derechos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, informando a nuestros clientes mediante la web o correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre los términos, rellena nuestro formulario de contacto o escríbenos a:

Lea JEWELRY
Correo electrónico: lea_jewelry@hotmail.com

Política de Cookies

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