TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones para la Reserva de Talleres de Charms

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1. Ámbito geográfico

Los talleres de joyas personalizadas se realizan exclusivamente en la provincia de Barcelona y alrededores, principalmente ubicados en el Vallès Occidental.

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2. Tipos de talleres

Ofrecemos talleres para grupos privados que pueden realizarse en domicilios particulares o en cualquier otro lugar que elijáis, siempre dentro del área geográfica indicada o acordada por mail. Los talleres privados también están disponibles para eventos especiales como fiestas privadas, cumpleaños, despedidas de soltera, entre otros.

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3. Ubicación de los talleres públicos

Los talleres se llevan a cabo en distintos lugares y ubicaciones de la provincia de Barcelona, mayormente en el Vallès Occidental, en cafeterías o locales específicos. La dirección exacta de cada taller estará indicada en la opción de reserva correspondiente.​

 

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4. Reserva previa para talleres privados

Antes de realizar la reserva, debéis enviar un correo electrónico a lea_jewelry@hotmail.com para comprobar la disponibilidad del día, la hora y la ubicación propuesta.

 

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​5. Gastos de desplazamiento talleres privados

Se aplicará un coste adicional por desplazamiento, que se calculará en función de la ubicación del taller privado dependiendo la localización geográfica.

 

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6. ​Tamaño del grupo

Los talleres están diseñados para grupos de aproximadamente 8/10 personas. Podéis consultar la posibilidad de ampliar el número de participantes bajo petición.

 

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​7. Fechas, horarios y lugares

Las fechas, horarios y lugares disponibles para los talleres se publicarán en el apartado "Reserva de Talleres" de nuestra página web, donde también podréis reservar y realizar el pago directamente.

 

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​8. Puntualidad

Se os solicita llegar al lugar del taller al menos 10 minutos antes del inicio para facilitar el buen desarrollo de la actividad.

 

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9. Mínimo de participantes

Para realizar el taller necesitamos un mínimo de 5 personas si cada una crea 2 joyas.
En el caso de grupos más grandes (a partir de 6 personas), el taller puede hacerse si prefieren crear solo 1 joya.

También es posible combinar ambas opciones (algunas personas hacen una joya y otras dos), siempre que entre todo el grupo se alcance el importe mínimo equivalente a 5 personas haciendo 2 joyas. 

​En el caso de inscripciones individuales, por pareja o en grupos que no se conozcan entre sí, se valorará si se alcanza el número o importe mínimo necesario para realizar el taller. En caso contrario, se propondrá cambiar la fecha o unirse a otro grupo.

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10. Cancelaciones y reembolsos​

Política de cancelación

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Cancelación por parte del cliente:

• Si necesitas cancelar tu reserva, debes hacerlo desde tu área personal en nuestra página web, entrando en la sección “Mis reservas”, donde encontrarás la opción para cancelar tu sesión. Para poder cancelar y gestionar la devolución o reprogramación, es necesario que realices la cancelación al menos 72 horas antes del taller.

• Si quieres reprogramar, primero debes cancelar la reserva desde tu área personal y luego hacer una nueva reserva para la fecha que prefieras, todo ello también con un mínimo de 72 horas de antelación.

• Pasadas las 72 horas previas al taller, la opción de cancelar desde el área personal ya no estará disponible. En ese caso, si necesitas cancelar o modificar tu reserva, deberás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a lea_jewelry@hotmail.com para que podamos ayudarte.

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Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de aviso pueden no ser reembolsables. (En casos puntuales con una justificación de peso y aportando documentación, si serian reembolsables).

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Reprogramación:

• Puedes solicitar cambiar la fecha o el horario de tu taller con un mínimo de 72 horas de antelación, siempre sujeto a disponibilidad. En caso de reprogramación, se mantendrá el importe pagado para la nueva fecha.

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Cancelación por parte de Lea JEWELRY:

• Si el taller se cancela por motivos ajenos a vosotros (por ejemplo, no alcanzar el mínimo de participantes o causas imprevistas), os ofreceremos la opción de reprogramar el taller o la devolución íntegra del importe abonado.

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Talleres privados:

• En caso de talleres privados, las condiciones específicas de cancelación o reprogramación podrán variar según el acuerdo establecido al momento de la reserva.

 

Incumplimiento o no asistencia:

• La no asistencia al taller sin previo aviso no dará derecho a reembolso ni a reprogramación.

 

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​11. Talleres a medida

• Si deseáis organizar un taller en una fecha y horario determinados, podéis enviarnos una propuesta por correo electrónico lea_jewelry@hotmail.com. Si conseguimos un número suficiente de interesados para esa fecha, abriremos plazas para el taller.

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12. Bebida y picoteo

Durante el taller se os ofrecerá bebida (1 por persona) y picoteo (desayuno o merienda, según el horario).

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13. Advertencia para intolerantes y alérgicos

Los talleres son aptos para personas con intolerancias o alergias alimentarias, pero no ofrecemos comida ni bebida específica para estos casos.

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14. Talleres para menores de 16 años

Si el taller está destinado a menores de 16 años, deberá asistir al menos un adulto responsable que permanezca con ellos durante toda la actividad.